3 kroky ke znovuzískání ztracených zákazníků

Loajalita zákazníků prošla v posledních dvou letech velkou zkouškou. Uzavření, problémy s dodavateli a nedostatek zaměstnanců způsobily, že pro mnoho firem bylo neuvěřitelně náročné vyřídit všechny objednávky a termíny tak, aby zboží k novým majitelům doputovalo včas, nebo alespoň s co nejmenším zpožděním. I ti nejtrpělivější zákazníci mnohdy nemohli čekat dlouho a často byli nuceni obrátit se na

Číst více »

Účetní oddělení může pomoci k zisku

Pokud jste nikdy neviděli vaše finanční a účetní oddělení jako místa, která mohou přispět k ziskovosti vašeho podnikání, nejste sami. Podle našich zkušeností většina majitelů firem nepřemýšlí dostatečně o tom, jak využít jejich potenciál ovlivňovat zisk firmy místo toho, aby jejich fungování představovalo pouze položku v jejich provozních nákladech. Většina podnikatelů nezačne podnikat proto, že jsou odborníky

Číst více »

Jak efektivně řídit cash flow vaší firmy

Za více jak 30 let fungování konceptu The Alternative Board jsme se setkali s mnoha majiteli firem, kteří se v průběhu svého podnikání potýkali s problémy s cash flow. Správné řízení vašeho cash flow vám může pomoci připravit se na sezónní výpadky vašeho byznysu, plánovat financování vašich investic a poskytnout vám celkový pocit kontroly nad náročným

Číst více »

7 tipů pro vedení mileniálů ve vašem prodejním týmu

Teamwork

Často slýcháme, že zaměstnanci z řad mileniálů jsou naprosto odlišní a vyžadují změnu stylu jejich řízení. Totéž lze říct o prodejním týmu složeném z mileniálů a o tom, co je potřeba k efektivnímu řízení a využití jejich konkrétního rozhledu a talentu. Kdo jsou mileniálové v obchodním týmu? Obecně vzato byste o těchto mladších prodejcích měli přemýšlet jako

Číst více »

Proč a jak se stát dlouhodobě agilní firmou

Každý majitel firmy má svůj vlastní příběh o tom, jak začal s podnikáním. Pokud existuje jedna věc, kterou všichni sdílíme, je to fakt, že doufáme, že naše podnikání uspěje. Když mnozí z nás zahájili svou podnikatelskou cestu, snili jsme ve velkém a měli vizi, kam bychom chtěli, aby se naše podnikání po letech ubíralo. Na

Číst více »

Plánování nového roku ve znamení „Návratu k normálu“

Pro mnoho podniků vypadá začátek roku 2022 velmi slibně. Vzhledem k relativně nízkému počtu případů COVID-19, čím dál větší proočkovanosti, znovuotevření průmyslových odvětví a celkovému nárůstu optimismu se konečně můžeme na něco těšit. Pokud jste již uprostřed plánování nového roku nebo jste ještě nezačali, zvažte několik důležitých věcí. Mějte na paměti, že ačkoli se věci

Číst více »

Kam směřovat byznys pro rok 2022? Zeptejte se zákazníků.

Konec roku je u mnohých firem ve znamení zhodnocení letošních úspěchů a plánování nového roku. Tento podzim, ale může být poznamenám další vlnou pandemie, a tudíž další nejistotou, co přinese rok 2022. A proto často slýchávám větu: „Plánovat se nedá, vždyť vůbec nevíme, co bude, jak na straně zákazníků, tak dodavatelů“ Ale právě v této větě,

Číst více »

Jak požádat zákazníky o doporučení?

Můžete utratit všechny peníze z vašeho marketingového rozpočtu a doufat, že to bude mít pozitivní efekt na váš byznys, ideálně takový, že se vám podaří získat nové zákazníky. To si však vyžádá spoustu času, peněz i dalších zdrojů a s nejistým výsledkem. Nebo můžete svou pozornost upřít ke svým stávajícím zákazníkům a požádat je o doporučení. Mohou

Číst více »

Nastartujte svůj obchodní tým

Obchodní oddělení společností, ať už působí v jakémkoli oboru, nemají nikdy jednoduchou práci. Nicméně i laik v dnešní době vidí, že kvůli problémům, kterým firmy v současné době čelí, je hledání nových příležitostí a uzavírání obchodů náročnější než kdy jindy. Právě to je důvod, proč by šéfové firem a vedoucí obchodních oddělení měli investovat čas a také zdroje

Číst více »

9 tipů pro motivaci vašich zaměstnanců

Motivujete vaše zaměstnance skutečně dlouhodobě? Většina majitelů firem přistupuje k motivaci zaměstnanců se smíšenými emocemi. Chtějí vytvořit nějaký systém, který v jejich zaměstnancích vyvolá pocit odpovědnosti a sounáležitosti s firmou, ale nechtějí investovat moc ze svého rozpočtu. Díky informacím z dokumentu „9 tipů pro motivaci vašich zaměstnanců“: Pochopíte, jak nastavit motivační proces, aby vaše zaměstnance opravdu

Číst více »